Quem acessou a conta oficial da Gol Linhas Aéreas no Twitter, nesta sexta-feira (11), se deparou com a simpática robozinha GAL, a mascote oficial da companhia.
Animação criada pela companhia, passa a ser assistente virtual da GOL no Twitter, a partir de agora o internauta poderá interagir com a GAL que irá auxiliar o cliente, contar histórias, mostrar destinos atendidos pela GOL e também trocar experiencias, desabafar, desestressar, rir, compartilhar memes, e muito mais.
“Queremos dar uma cara nova à nossa rede social para que haja maior interação com os nossos Clientes. O tom de voz da GAL vai se basear nos pilares da GOL: Simples, Humana e Inteligente. De forma lúdica, a robozinha vai twittar muito com seus seguidores e colegas da rede social”, diz Loraine Ricino, Diretora de Marketing e ESG da GOL.
Desde o início de suas operações, a GOL tem uma ligação especial com a inovação e a tecnologia. A GAL acompanhou de perto os avanços tecnológicos da Companhia, como a introdução do check-in online, o primeiro serviço de compra de passagens aéreas pela internet e a chegada da internet a bordo.
Em 2012, ela entrou para o Time de Águias da GOL, sendo bem-sucedida na função de chatbot no site da Companhia. Em 2019, mais um avanço: a GAL ganhou forma física e passou a fornecer serviço e informação aos Clientes no Aeroporto de Guarulhos, conquistando a todos com sua simpatia e descontração.
Com informações da assessoria de imprensa da Gol Linhas Aéreas
